Eliminación de datos — HueFlow

Desarrollador: Sinus · Última actualización: 2 de octubre de 2026

HueFlow no usa cuentas, así que no hay ninguna pantalla de "eliminar mi cuenta" dentro de la app. Aun así, puedes solicitar la eliminación de los datos asociados a tu uso de la app siguiendo estos pasos.

Cómo solicitar la eliminación de tus datos

✉️ Solicitar la eliminación de mis datos

  1. Toca el botón de arriba: abre tu app de correo con el asunto y una plantilla de mensaje ya rellenados.
  2. Indica el dispositivo y la fecha aproximada de uso y envíalo (no pedimos nombre, correo personal ni ninguna identificación, ya que la app no tiene registro).
  3. Respondemos y tramitamos la solicitud en un plazo máximo de 15 días.

Qué se elimina, qué se conserva y durante cuánto tiempo

DatoQué ocurre
IP/clave de tu Bridge, copias locales Solo salen de tu dispositivo si exportas tú mismo una copia: no hay nada almacenado en nuestros sistemas. Se borran automáticamente al desconectar el Bridge o desinstalar la app. Aquí no hay nada que eliminar. Un archivo de copia exportado se queda donde lo guardaste; el que nos envíes para recuperarlo se borra en cuanto te lo devolvemos.
Datos de uso o analítica (Firebase Analytics) Se eliminan a petición tuya mediante el correo indicado arriba. Sin solicitud, se conservan hasta 14 meses (la ventana de retención configurada en Firebase Analytics) y después Google los borra automáticamente.
Informes de fallos (Firebase Crashlytics) Se eliminan a petición a través del correo anterior. Sin petición, Google los elimina automáticamente a los 90 días.
Identificador de publicidad (Google AdMob) Lo gestiona Google, no HueFlow. Puedes restablecer o eliminar tu identificador de publicidad en cualquier momento en Ajustes de Android → Google → Anuncios de tu dispositivo.
Historial de compras (Google Play Billing) Lo conserva Google Play conforme a su propia política de retención; HueFlow no almacena datos de pago.
Inscripción de testers (Google Forms) Se elimina a petición a través del correo de arriba — indícanos la dirección de correo que usaste en el formulario. Sin petición, se elimina cuando termina el programa de pruebas.

Dudas

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